Tracciabilità degli interventi
Trasparenza, comfort, real time e on line: la tecnologia ICT (Information and Communication Tecnologies) di Hygene è a servizio di ogni cliente e di ogni sua esigenza.
Ogni intervento è infatti descritto, censito e archiviato in una specifica area internet consultabile da accesso riservato: una finestra sempre aperta sulla qualità e l’efficienza dell’operato, sull’avvenuta esecuzione nei tempi e nelle modalità concordate, ma anche uno strumento che consente al cliente di curare e conservare tutta l’anagrafica documentale, nonché condividerla istantaneamente per ogni esigenza ispettiva o amministrativa.
Reportistica sempre accessibile online
La qualità del nostro servizio di disinfestazione professionale è supportata da un innovativo sistema di reportistica on-line, facile da usare, che garantisce informazioni in tempo reale, aggiornate 24 ore su 24, per un approccio proattivo alla prevenzione e al controllo degli infestanti.
Per il cliente sarà molto semplice accedere allo storico dei servizi, ai dettagli delle visite, alle raccomandazioni fornite dai nostri tecnici, ai dettagli prodotti, ai grafici con gli andamenti delle infestazioni.
Una reportistica puntuale che permette di:
- monitorare le azioni di disinfestazione e derattizzazione nei locali e nelle sedi dove sono in atto interventi di disinfestazione;
- recuperare in modo autonomo e rapido le informazioni di interesse;
- fornire ad autorità competenti documentazione specifica ed esaustiva rispetto alla propria situazione nel controllo delle infestazioni;
- essere certi che i propri dati siano aggiornati e conservati in sicurezza
Tutti i dispositivi Hygene sono dotati di segnalatore QR Code, ovvero un codice a barre bidimensionale, che lo identifica univocamente. Tramite un software dedicato accessibile via internet (e quindi virtualmente consultabile da qualunque terminale connesso alla rete ivi inclusi smartphone e tablet) è possibile controllare la reportistica associata a ciascun presidio di disinfestazione o controllo utilizzato.
In qualsiasi momento e da qualsiasi luogo è possibile accedere ai dati, è sufficiente una connessione internet.
La sicurezza è garantita dall’uso delle password, dalle comunicazioni cifrate e dalla gestione dei dati in un centro dati sicuro.
Tramite la geolocalizzazione, Hygene traccia il percorso che ha eseguito un tecnico nello svolgi- mento della sua attività, anche notturna (ad esempio un intervento per eliminazione zanzare con distribuzione di compresse nei tombini).
In questo modo ogni rapporto sulle aree effettivamente interessate dai processi di disinfestazione o disinfezione è riferito con dettagli e massima precisione.
